Informativa sui rimborsi

La nostra informativa sui resi prevede un termine di 30 giorni dall'acquisto per richiedere un reso. Affinché il reso sia idoneo, l'articolo pirotecnico deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato utilizzato, deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, dovrai esibire la ricevuta o una prova d'acquisto. 

Per avviare la pratica di riconsegna di un reso, contattaci all'indirizzo c.legnazzi@alice.it. Se il reso viene accettato, ti contatteremo al tuo indirizzo mail e/o di telefono per le istruzioni su come e dove spedire il pacco del reso. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Armeria Legnazzi Via S.S. Nazzaro e Celso 5, Sannazzaro de' Burgondi, 27039 - Pavia 

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo c.legnazzi@alice.it.

Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti e/o danni oppure se hai ricevuto l'articolo sbagliato.

Eccezioni / articoli non restituibili
Non accettiamo il reso di articoli acquistati con l'ausilio di buoni regalo.

Sostituzioni
Si effettuano sostituzioni del bene reso con uno di pari valore economico: se il nuovo articolo ha un prezzo superiore al reso, è d'obbligo saldare la differenza.

Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Nonostante quanto sopra affermato, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato utilizzato, deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, dovrai esibire la ricevuta o una prova d'acquisto.

Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo c.legnazzi@alice.it.